BejelentkezésRegisztráció

Főoldal Felelősségteljes szerencsejáték

Felelősségteljes szerencsejáték

Elkötelezettségünk a biztonságos szerencsejáték mellett

A MyStake-nél a játékosok biztonsága és jóléte áll tevékenységünk középpontjában. Hiszünk abban, hogy a szerencsejáték szórakozás maradjon, és soha ne váljon problémává. Ezért átfogó eszközöket és támogatást biztosítunk, hogy segítsünk fenntartani az egészséges játékszokásokat.

Platformunk fejlett technológiát használ a játékosok viselkedésének monitorozására, azonosítva azokat a mintákat, amelyek problémás játékra utalhatnak. Munkatársaink rendszeres képzésben részesülnek a felelős szerencsejáték területén, és mindig készek segítséget nyújtani, amikor szükséges.

A problémás szerencsejáték jelei

Fontos felismerni azokat a figyelmeztető jeleket, amelyek arra utalhatnak, hogy a szerencsejáték kezd problémává válni. Ezek közé tartozik, ha többet költ, mint amennyit megengedhet magának, ha a játék miatt elhanyagolja a családját, munkáját vagy egyéb kötelezettségeit, vagy ha úgy érzi, hogy növelnie kell a téteket ahhoz, hogy ugyanazt az izgalmat érezze.

További figyelmeztető jelek lehetnek:

  • Hazugság a játékkal töltött időről vagy a veszteségekről
  • Kölcsönkérés vagy pénz lopása a játékhoz
  • Szorongás vagy ingerlékenység, amikor nem tud játszani
  • A veszteségek visszanyerésére irányuló kényszeres törekvés
  • A játék miatti bűntudat vagy szégyenérzet

A szórakozás és kontroll fenntartása

Az egészséges játékszokások kialakítása érdekében javasoljuk, hogy előre határozza meg, mennyi időt és pénzt szán a játékra. Soha ne játsszon olyan pénzzel, amelyre szüksége van a mindennapi kiadásokhoz, mint például a lakbér, élelmiszer vagy számlák.

Tartson szüneteket rendszeresen, és ne használja a szerencsejátékot menekülési útvonalként a problémák vagy a negatív érzések elől. A MyStake különböző eszközöket kínál annak biztosítására, hogy a játék szórakozás maradjon, beleértve a költési limiteket és az időkorlátokat is.

Befizetési, veszteségi és fogadási limitek beállítása

Fiókjában könnyedén beállíthat különböző limiteket, amelyek segítenek kontrollálni a játékra fordított összegeket. A befizetési limitek meghatározzák, hogy mennyi pénzt fizethet be egy meghatározott időszakban, míg a veszteségi limitek korlátozzák, hogy mennyi pénzt veszíthet el.

A fogadási limitek szabályozzák, hogy mennyi pénzt tehet fel tétként egy adott időszakban. Ezek a limitek napi, heti vagy havi alapon állíthatók be, és azonnal érvénybe lépnek. A limitek csökkentése azonnal hatályba lép, míg a növelésük 24 órás várakozási idővel jár, hogy legyen ideje átgondolni a döntését.

Időkorlátozások és lehűlési időszakok

Ha úgy érzi, hogy szünetre van szüksége a játéktól, beállíthat rövid távú korlátozásokat fiókjában. A 24 órás időkorlát lehetővé teszi, hogy egy napig ne férjen hozzá fiókjához, míg a hosszabb lehűlési időszakok egy héttől egy hónapig terjedhetnek.

Ezek az időszakok alatt nem tud bejelentkezni fiókjába, befizetéseket teljesíteni vagy játékokat játszani. A lehűlési időszak alatt továbbra is kapcsolatba léphet ügyfélszolgálatunkkal, ha támogatásra van szüksége vagy kérdései vannak.

Önkizárási lehetőségek

Az önkizárás egy komolyabb lépés azok számára, akik úgy érzik, hogy hosszabb szünetre van szükségük a szerencsejátéktól. A MyStake-nél minimum hat hónapos önkizárást állíthat be, amely akár öt évig is meghosszabbítható.

Az önkizárási időszak alatt nem férhet hozzá fiókjához, nem kaphat marketing anyagokat tőlünk, és nem hozhat létre új fiókot. Az önkizárás lejárta után kapcsolatba kell lépnie ügyfélszolgálatunkkal a fiók újraaktiválásához, és további várakozási időszak is érvényben lehet.

Kiskorúak védelme

A MyStake szigorú intézkedéseket alkalmaz annak biztosítására, hogy szolgáltatásainkat csak 18 év feletti személyek használhassák. Regisztráció során életkor-ellenőrzést végzünk, és további dokumentumokat kérhetünk a személyazonosság és életkor megerősítéséhez.

Szülőknek és gondviselőknek javasoljuk, hogy használjanak szűrőszoftvereket és szülői felügyeleti eszközöket számítógépeiken és mobileszközeiken, hogy megakadályozzák a kiskorúak hozzáférését szerencsejáték weboldalakhoz. Ha tudomására jut, hogy kiskorú használta szolgáltatásainkat, azonnal zároljuk a fiókot és visszatérítjük a befizetett összegeket.

Valóságellenőrzés és munkamenet-emlékeztetők

Rendszeres időközönként felugró ablakokban tájékoztatjuk arról, hogy mennyi időt töltött játékkal és mennyi pénzt költött az aktuális munkamenet során. Ezek a valóságellenőrzések segítenek tudatosítani a játékra fordított időt és pénzt.

Beállíthatja, hogy milyen gyakran jelenjenek meg ezek az emlékeztetők, vagy teljesen ki is kapcsolhatja őket, ha úgy dönt. Az emlékeztetők célja, hogy segítsenek meghozott döntéseinek tudatos felülvizsgálatában és a játékszokások nyomon követésében.

Önértékelés elvégzése

Fiókjában elérhető egy részletes önértékelési kérdőív, amely segít felmérni játékszokásait és azonosítani a lehetséges problémás területeket. A kérdőív anonim és bizalmas, eredményeit csak Ön láthatja.

Az értékelés kitér a játékra fordított időre, a költési szokásokra, az érzelmi hatásokra és a játék életére gyakorolt általános befolyására. Az eredmények alapján személyre szabott tanácsokat kaphat, és szükség esetén további támogatási forrásokra irányítjuk.

Hol kérhet segítséget

Ha a játék már nem szórakozás, ingyenes és bizalmas segítség érhető el. Ezek a szervezetek függetlenek ettől az oldaltól és minden szolgáltatótól:

Nemzeti segítség: Magyarország

Nemzetközi segítség (bármely ország)